Le label Positive Company est un label RSE français qui évalue une entreprise sur documents et auprès de son entourage. Sa particularité tient à ce second volet : salariés, clients et fournisseurs sont interrogés anonymement.
Cet article couvre le périmètre du label, sa méthode d’évaluation, ses trois étoiles et leurs seuils, sa durée de validité et la lecture de son logo.
Qu’est-ce que le label Positive Company ?
Le label Positive Company est décerné aux organisations après évaluation de leur démarche de responsabilité sociétale, sur documents comme auprès de leurs parties prenantes. La structure dans son ensemble est évaluée.
Créé en 2019, le label portait initialement le nom de Positive Workplace. Cette ancienne dénomination circule encore dans les communications d’organisations labellisées avant le changement de nom.
Le référentiel s’appuie sur la norme ISO 26000, les objectifs de développement durable des Nations unies et la directive européenne CSRD. Plus de 250 organisations sont aujourd’hui labellisées ou en cours de labellisation, en France et en Europe.
Que garantit le label Positive Company ?
Le label Positive Company garantit que l’engagement affiché par l’entreprise a été confronté à la perception de ceux qui la côtoient. C’est la spécificité de sa méthode.
Deux sources sont croisées lors de l’évaluation.
- L’audit documentaire : la consultation des politiques, des indicateurs et des preuves transmises par l’organisation.
- Le questionnaire anonyme : l’interrogation des salariés, des clients et des fournisseurs sur la perception qu’ils ont des engagements sociaux et environnementaux.
Ce schéma oppose les deux sources de preuve que l’évaluation croise.
Le questionnaire comprend de 50 à 150 questions selon la taille de l’organisation. Il couvre l’activité, la gouvernance, le volet social, l’empreinte environnementale et l’impact sociétal.
Le label porte sur l’organisation. Il ne dit rien de la composition, de l’origine ou de l’impact d’un produit vendu par cette organisation.
Quelles sont les étoiles du label Positive Company ?
Les étoiles du label Positive Company sont au nombre de trois, attribuées en fonction d’un score sur 100 points. Ce score détermine l’attribution du label autant que le nombre d’étoiles.
Deux seuils sont publiés.
- Le seuil d’obtention : 50 points sur 100 au minimum pour décrocher le label.
- Le seuil des trois étoiles : plus de 70 points sur 100, la distinction la plus élevée.
Ce schéma situe les deux seuils sur l’échelle de notation et rappelle la règle du plancher.
Une règle s’ajoute au score global : aucun domaine ne doit descendre sous 5 points sur 20. Une entreprise excellente sur l’environnement et défaillante sur le volet social n’obtient donc pas le label, quelle que soit sa moyenne.
Cette règle du plancher par domaine interdit de compenser une faiblesse par une force, ce qui distingue le label d’un référentiel à score purement cumulatif.
Comment une entreprise obtient-elle le label Positive Company ?
Le label Positive Company est attribué à l’issue d’un audit documentaire complété par la consultation anonyme des parties prenantes. La démarche s’articule en quatre étapes.
- Cadrer le périmètre de l’évaluation et rassembler les preuves documentaires.
- Faire conduire l’audit des politiques, des indicateurs et des pratiques.
- Faire répondre les parties prenantes au questionnaire anonyme, salariés, clients et fournisseurs compris.
- Recevoir le score sur 100 points et le nombre d’étoiles qui en découle.
La consultation des parties prenantes n’est pas une formalité. Elle pèse sur le résultat : un écart entre le discours de l’entreprise et la perception de son entourage se traduit dans la note.
Combien de temps le label Positive Company est-il valable ?
Le label Positive Company est attribué pour 18 mois, une durée bien inférieure à celle des autres labels de responsabilité sociétale.
Son renouvellement a lieu entre le douzième et le dix-huitième mois, pour 18 mois de plus. Un audit complet, avec nouvelle consultation des parties prenantes, intervient tous les trois ans.
Ce schéma compare la durée de validité des principaux labels RSE français.
Ce rythme court modifie la lecture qu’un acheteur peut en avoir. Un label affiché depuis plus de dix-huit mois sans renouvellement mentionné n’est plus à jour, là où un label triennal laisse une marge bien plus large.
À quoi ressemble le logo Positive Company ?
Le logo Positive Company associe un carré jaune, où se croisent un P et un signe plus, à la mention « Certified » suivie des étoiles et du nom du label. Le nombre d’étoiles porte l’information de niveau.
Quatre éléments se lisent sur le marquage.
- Le monogramme : le carré jaune qui identifie le label.
- La mention « Certified » : elle signale la labellisation, et non une simple adhésion.
- Les étoiles : une, deux ou trois, selon le score obtenu.
- Le nom du label : « Positive Company », parfois encore « Positive Workplace » sur des communications anciennes.
Ce schéma détaille les quatre éléments du marquage.
La vérification passe par la demande du certificat au fournisseur, qui porte la date d’obtention. Le logo désigne l’entreprise évaluée, jamais un produit de son catalogue.
Un goodies acheté chez un labellisé Positive Company est-il un goodies labellisé ?
Non. Un goodies acheté chez un fournisseur labellisé Positive Company n’est pas un goodies labellisé, puisque le label évalue l’entreprise et non les produits qu’elle vend.
Un fournisseur labellisé peut commercialiser des objets sans aucune garantie de matière ou d’origine. Le label atteste sa démarche interne et la perception qu’en ont ses parties prenantes, pas la composition de son catalogue.
Un acheteur peut écrire que le fournisseur est labellisé Positive Company, en précisant le nombre d’étoiles et la date. Il ne peut pas présenter les objets livrés comme labellisés.
Positive Company ou Engagé RSE : quelle différence ?
Positive Company et Engagé RSE évaluent tous deux une entreprise et lui attribuent un niveau. La différence tient à la source de la preuve : Positive Company interroge anonymement les parties prenantes, Engagé RSE repose sur l’évaluation conduite par un auditeur.
Les deux labels n’ont pas la même durée de validité. Positive Company vaut 18 mois, Engagé RSE trois ans avec un suivi à mi-parcours.
Un acheteur qui veut savoir comment un fournisseur est perçu par ses propres salariés et fournisseurs retient Positive Company. Un acheteur qui veut une évaluation conduite sur un référentiel de 55 critères retient le label Engagé RSE.
Quels autres labels pour des goodies responsables ?
Les autres labels appliqués aux goodies sont répartis en cinq familles, chacune répondant à une question différente.
- Les labels de matière : ils attestent la composition d’une matière, coton biologique ou polyester recyclé.
- Les labels environnementaux généralistes : ils évaluent l’impact du produit sur l’ensemble de son cycle de vie.
- Les labels d’origine et de fabrication : ils portent sur le lieu où la valeur ajoutée a été produite.
- Les labels d’impression et de marquage : ils qualifient le procédé de personnalisation et l’atelier qui l’applique.
- Les labels d’entreprise : ils évaluent le fournisseur et non l’objet qu’il vend.
Ces cinq familles structurent le paysage des labels éco-responsables qu’un acheteur croise sur un catalogue, avec des niveaux de contrôle et des périmètres qui varient fortement de l’une à l’autre.